Se rétracter du contrat

Utilisez ce formulaire pour nous notifier votre rétractation. Aucun motif ni compte client n’est nécessaire.

Prénom

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Adresse e-mail pour recevoir l’accuséContrat concerné

Indiquez sa référence si vous la connaissez. Sinon, précisez la préparation, le nom de l’élève et les éléments permettant de retrouver le contrat, par exemple sa date de signature. Vous n’avez pas besoin d’un numéro de commande.

Précisions sur votre contrat (facultatif)

Vous pouvez laisser cette partie vide. Vos réponses aident au traitement du dossier ; nous vérifierons le contrat signé et les traces d’accès conservées.

Date de signature, si connue

Aviez-vous demandé que les cours commencent avant la fin du délai de rétractation ?

Les cours ont-ils commencé ?

Aviez-vous donné votre accord pour recevoir MyLab avant la fin du délai de rétractation ?

Aviez-vous reconnu la perte du droit de rétractation pour MyLab lors de sa fourniture anticipée ?

Avez-vous reçu vos accès à MyLab ?

Avez-vous ouvert MyLab ?

Je vous notifie ma rétractation du contrat identifié ci-dessus.

Un accusé horodaté vous sera adressé. Vous pouvez également notifier votre rétractation par e-mail à contact@groupe-etoile.eu.

SAS Groupe Étoile · 15 rue des Halles, 75001 Paris
Les informations renseignées servent à enregistrer et traiter votre déclaration et à conserver la preuve de sa réception.